Agentii de turism economisesc timpul si banii dumneavoastra
august 23, 2016 7:40
Deoarece pentru noi este important ca dumneavoastra sa fiti la curent cu toate noutatile, va prezentam ultima cercetare pusa la dispozitie de catre ASTA – American Society of Travel Agents. Accesul la aceste studii este unul dintre beneficiile de a fi membru ASTA, iar Triptailor are onoarea sa va prezinta rezultatele ultimului sondaj ASTA.
Noile cercetari ale ASTA (American Society of Travel Agents) dovedesc ca agentii de turism economisesc timpul si banii turistilor, care au ajuns la concluzia ca colaborarea cu un agent de turism profesionist ii ajuta sa economiseasca in medie 452$ per calatorie si 4 ore in planificarea ei. Probabil cel mai important aspect raportat este ca agentii de turism ii ajuta sa evite greseli care ar putea creste considerabil costul vacantei, sau care ar putea sa transforme o vacanta frumoasa in una stresanta.
Studiul independent “Best of Both Worlds: Quantifying How Travel Agents Save Consumers Time and Money”, ne informeaza ca: “In acest moment consumatorii le-au incercat pe toate. Au rezervat online, au rezervat la fata locului si au beneficiat de serviciile unui agent de turism. Studiul demonteaza mitul conform caruia rezervarea prin intermediul diversilor furnizori (sisteme online) sau petrecutul orelor online iti va aduce o oferta mai buna decat cea a unui agent de turism sau iti va oferi o experienta de calatorie mai buna. Conform Presedintelui si CEO-ului ASTA-Zane Kerby, consumatorii au declarat pentru TNS Global: “Daca doresti o calatorie mai buna trebuie sa beneficiezi de serviciile unui agent de turism”.
Constatarile cheie ale sondajului ASTA includ:
- In ultimele 12 luni, aproape jumatate dintre turistii intervievati (47%) au rezervat prin intermediul site-urilor cu furnizori, urmati de 25% pe site-urile online ale agentiilor de turism, iar 23% prin agentii de turism.
- Atunci cand se uita la experientele din trecut, aproape doua treimi (63%), au declarat ca folosind un agent de turism calitatea calatoriei creste; 69% au declarat ca agentii le-au economisit trimp in planificarea calatoriei; 66% au spus ca agentii ii ajuta sa evite greselile costisitoare, iar 64% spun ca agentii le-au gasit oferte mai bune.
- Motivul principal pentu care unii consumatori nu au beneficiat de serviciile unui agent de turism a fost “Vreau sa-mi organizez vacanta de unul singur.”
- Motivul cel mai des invocat de turistii care nu au beneficiat de serviciile unui agent de turism in ultimele 12 luni, dar ar dori sa beneficieze este pentru ca agentul le poate economisi bani (47%) urmat indeaproape de cazul in care agentul poate gasi oferte mai bune decat cele prezente pe site-urile online si poate ajuta consumatorul sa evite unele greseli in planificarea vacantei sale.
